解决方案专家/总监（边缘算力盒子）

职责描述： 1. 需求沟通与方案适配：对接客户业务、IT及项目负责人，熟悉客户工作流程，精准梳理业务痛点，结合AI盒子产品能力匹配客户需求，完成产品演示、环境配置、知识库导入及模型、Agent参数优化。 2. 项目部署与落地联调：负责AI盒子在内网、本地环境的部署实施，完成网络、账号、数据及业务系统对接联调，保障项目环境稳定可用。 3. 问题排查与项目交付：通过日志分析、基础测试排查现场各类使用及部署问题，联动研发、算法、产品团队跟进解决；配合完成POC测试、效果验证、材料整理，推动项目验收及正式落地使用。 4. 客户服务与经验沉淀：为客户提供产品操作培训和日常技术支持，收集使用反馈；整理交付文档、操作手册、常见问题及行业案例，可通过Python、Shell、SQL等轻量脚本提升交付与数据处理效率。 任职资格: 1. 关经验背景：具备售前交付、企业软件实施、技术支持、系统集成或AI应用落地相关工作、实习经验优先。 2. 技术学习与认知：对AI新技术感兴趣，愿意学习大模型、知识库、Agent等AI应用知识，能读懂基础技术文档，了解网络、数据库、接口等常见技术概念。能够挖掘用户需求，并将用户的 SOP 与 Agent 能力进行匹配 3. 实操基础能力：熟练掌握Windows、Linux、Docker基础操作，可独立完成软件安装、环境配置等基础部署工作。 4. 综合素养与工作适配：具备良好的沟通表达、问题分析及闭环解决能力，能清晰对接客户需求；可适应阶段性现场驻场、出差交付工作。 5、统筹 10 人以上售前团队管理工作，要求具备 0-1 团队搭建、梯队建设及团队全周期管理能力。 6、有 AI 服务器、安防监控、AI Agent 软件行业背景，具备监控 + AI 盒子 + 大模型，硬件与 Agent 软件一体化落地经验者优先。