乘用车海外区域售后服务经理-东风进出口
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东风汽车武汉-蔡甸区, 中国¥20,000 - ¥40,000 /月1个月前
职位描述
1、负责在所辖区域内全面贯彻、执行东风品牌的售后服务标准、流程及政策 2、负责评估经销商售后服务团队的专业能力，点检服务关键指标并持续持续改善； 3、负责在所辖区域客户关系与重大客诉处理，分析客户诉求，提升客户满意度； 4、负责所辖区域经销商技术信息填报指导，对售后服务活动完成进度负责 5、负责定期编制区域服务运营报告，呈现主要问题及战略建议；
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3-5年
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