服务工程师（海外培训师）

【工作内容】 1、提供产品应用技术支持与远程故障诊断，编制服务方案，保障技术问题及时响应与解决； 2、负责外销产品尤其是新品与高端产品的工况匹配分析、设备选型推荐及特殊场景解决方案； 3、开展海外现场安装调试、故障诊断与排除，指导现场服务人员完成复杂故障修复； 4、制定并实施海外代理商、客户及服务人员培训计划，编制技术课件与视频教材并组织授课； 5、推进服务培训知识库建设，沉淀典型故障案例与技术经验，支撑产品改进与国机品牌推广。 【任职要求】 1、本科及以上学历，机械、机电、车辆工程等相关专业； 2、5年以上应用工程或产品支持经验，其中2年以上复杂故障指导或培训带教经历； 3、精通工程机械产品结构与故障逻辑，熟悉工况匹配、新产品验证与培训教材开发； 4、英语可作为工作语言，能独立处理涉外技术资料并开展海外培训授课； 5、持工程师或相关职业资格、技能证书，能适应国内外不定期出差。