物业项目经理

工作职责： 1.全面负责物业项目的日常运营管理，制定并落地服务标准与工作计划，确保项目服务品质达标。 2.统筹项目团队(客服、安防、工程、保洁等)的人员管理与培训，提升团队专业能力与服务意识。 3.负责项目预算编制与成本控制，优化资源配置保障项目经营目标达成。 4.建立与业主、业委会的有效沟通机制，及时处理业主诉求与投诉，处理群诉，维护良好的社区关系。 5.主导项目应急事件(如设备故障、消防演练、突发安全事件)的响应与处置，确保项目安全稳定运行。 6.对接政府主管部门、开发商等外部单位，完成各类检查、备案及合作事项。 任职要求 1.大专及以上学历。 2.拥有5年以上物业项目管理经验，熟悉物业管理法规与行业标准，具备独立操盘住宅的经验者优先。 3.具备较强的团队管理能力、沟通协调能力及问题解决能力，能有效平衡业主需求与项目运营效率。 4.掌握物业项目预算管理、品质管控、应急处理等核心技能，持有物业管理师证书者优先。 5.具备良好的服务意识与责任心，能承受较强的工作压力，适应项目现场的工作节奏。