大客户服务经理

岗位职责： 1、负责公司云计算产品的实施工作，主导项目建设规划、实施交付； 2、配合区域售前同事开展客户攻关工作，配合现场的产品演示、安装测试和培训工作； 3、负责公司产品的售后技术支持； 4、负责对产品交付和使用过程中遇到的问题进行总结，推动产品优化，提升客户体验； 5、管理区域售后团队，负责人员的赋能和技术水平的提升。 任职要求： 1、计算机、软件工程、虚拟化或云计算类相关专业，本科以上学历； 2、有云计算5年以上的实施交付经验，其中虚拟化、云平台原厂从业工作经验3年以上，有团队管理的经验； 3、精通KVM虚拟化技术，能够快速定位Linux、KVM系统故障，有丰富的问题处理经验； 4、具有数据中心系统集成的技术架构经验，有为党政或金融用户构筑算力底座至上云的技术架构经验； 5、具备操作系统技能，熟悉Linux操作系统，有Shell脚本能力； 6、具备良好的客户服务意识、团队精神、沟通表达能力以及分析应变能力； 7、工作细心、有耐心，有较强的心理承受能力。