新能源汽车技术支持专员

岗位职责 1、负责对接公司旗下连锁加盟店，线上解答门店日常新能源汽车维修、故障诊断、维修方案咨询等技术问题，快速响应门店技术求助。 2、依托新能源整车维修经验，针对门店遇到的三电系统、整车电器、电控故障等各类常见问题，提供专业、可落地的维修指导和排查思路。 3、负责协助连锁加盟店进行新能源维修配件、电控配件、易损件的选型、核对、咨询及采买对接，确认配件型号、适配车型、需求数量，保障门店维修备货顺畅。 4、整理门店高频故障案例、常见问题及标准解决方案，沉淀技术话术与资料库，持续提升门店维修效率。 5、跟进门店疑难维修问题的闭环处理，记录问题台账，同步反馈技术共性问题，协助优化门店技术服务体系。 任职要求 1、学历：高中、中专及大专以上学历，汽车维修、新能源、机电相关专业优先。 3、能力：熟悉新能源汽车各类维修配件、电控配件适配型号，具备配件选型、匹配能力；擅长沟通，沟通表达清晰、耐心，擅长线上答疑、技术指导。 5、有新能源汽修厂技术坐席、门店技术支持、配件对接经验者优先录用。 薪资待遇 1、福利：提成奖金、绩效奖金、节日福利、带薪假期； 2、团队氛围轻松，长期稳定岗位，有清晰晋升空间。