技术支持工程师

岗位职责 一、岗位职责 1. 项目前期技术市场支持：对接销售经理及终端客户，精准挖掘、收集客户核心需求，完成需求拆解与梳理工作；联动内部技术团队输出项目初步解决方案、车辆配置建议，梳理汇总项目收资清单；负责面向客户开展沟通汇报、产品讲解、技术方案演示答疑，传递产品优势与技术亮点，对接客户技术诉求，为项目落地奠定前期基础。 2. 市场信息与商机管理：持续收集、梳理客车行业相关政策、市场动态、竞品信息及客户需求变化，为市场决策提供数据支撑。 3. 内外部协同推进：搭建内外部沟通桥梁，对内对接研发、工艺、生产、供应链等核心部门，同步客户需求、解答各类技术疑问；对外为销售经理、客户提供资料递送、业务答疑等全方位支撑，支撑项目顺畅推进。 4. 方案与技术资料支撑：负责协助编制常规项目的技术应答文件、整车配置清单、技术规格书等核心资料；整理、优化产品手册、项目案例、宣讲演示材料，全程支撑客户技术对接、线下推介、技术交流等市场工作。 5. 日常外勤及其他工作：可接受短期出差，配合开展市场走访、行业展会、客户现场技术交流等外勤工作；高效完成上级领导交办的其他市场工程相关支撑工作。 任职要求 1. 学历专业：本科及以上学历，车辆工程、新能源汽车、机械等相关专业。 2. 工作经验：5年及以上客车售前技术、招投标相关工作经验；有客车等主机厂大客户项目经验优先。 3. 专业能力：熟悉客车产品技术参数、配置及行业标准，可独立完成技术标书编制与应答。 4. 综合能力：具备良好沟通表达、跨部门协同能力，可参与客户技术交流、述标；能接受项目出差。