产品运营经理(小学校园方向,周末双休)
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广东贤悦琅琅文化有限公司北京-朝阳区, 中国¥10,000 - ¥20,000 /月1个月前
职位描述
岗位职责: 1.校方客户维护:分层对接校长、教研组长、一线老师,日常入校+线上跟进,及时解决产品使用、活动落地各类问题,盘活沉睡、低活跃学校,提升续约率。 2.阅读产品落地运营:入校开展产品宣讲、教师阅读教学培训;跟踪项目落地情况,按月复盘优化落地效果。 3.标杆校打造增值服务:结合学校特色定制落地方案;培养校内名师KOL,沉淀优质教学案例,用标杆学校带动周边新校开发。 4.业绩转化达成:挖掘目标客户需求,提升客户复购与产值;配合商务拓展新合作校,按月复盘销量缺口,完成业绩指标。 5.市场反馈与产品优化:走访收集师生使用痛点、教学需求,提出产品功能与活动优化迭代建议;整理竞品信息同步教研,输出标准化活动模板、入校SOP,赋能商务团队。 6.数据复盘+内部赋能:统计活动参与、满意度、转化线索等数据输出复盘报告;对内做入校话术、活动方案培训,统一团队专业输出标准。 任职要求: 1.统招本科及以上,教育学、中文、市场营销等相关专业优先; 2.1-3年K12校园运营、进校服务、教育产品运营经验,做过小学阅读/课后服务等优先; 3.擅长数据整理与复盘总结,能够通过数据提炼业务问题与优化方向; 4.优秀宣讲、沟通能力,可面向校领导及内部团队专业输出方案; 5.具备用户调研、需求分析能力,能通过走访、访谈提炼有效产品优化需求; 6.热爱教育行业,有服务意识,学习快,愿意持续打磨入校运营、客户转化方法。
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1-3年
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