资深产品经理

岗位速览Position Snapshot 这是一个复合岗位：既要管好一条产品线从需求调研到落地验收的闭环，也要把公司内部的运营体系从「靠人推」变成「靠机制跑」。两条主线的精力分配约为 60% : 40%，并随公司阶段动态调整——早期偏产品，规模上来之后偏运营。 我们筛选候选人的核心标准只有三条：独立管过一摊完整的事、看得懂经营数据、能自己动手把流程和体系搭起来。这三点会在面试的每一轮被反复验证。 一、岗位概览 项目 内容 岗位名称 资深产品经理（兼公司运营管理） 所属部门 产品中心，兼公司运营管理职能 汇报对象 总经理 / 创始人，直接汇报 直接协作 研发、交付、售前、商务、财务、行政 经验要求 1—3 年数字化项目、 AI 项目、政企信息化项目的需求调研 / 方案设计 / 售前支撑经验；有公司运营管理实操经验 工作地点 成都（可协商） 出差要求 可接受客户现场驻场与短期异地出差 招聘人数 1 薪资范围 15K～25K 二、岗位背景与定位 公司为政企、工业、制造等主流行业客户提供数字化转型与 AI 落地服务。过去几年我们靠人推着往前走，现在需要一个人把两件事同时扛起来。 对外——把客户模糊的口头诉求，变成能落地、能验收、能复制的产品与方案能力；对内——把公司的目标、流程、协同和经营节奏，从「靠人记、靠人催」变成「有机制、有数据、有复盘」。 这不是一个「什么都干」的岗位，它的边界很清楚：产品线为结果负责，公司运营为效率负责。 这个岗位适合这样的人：做过客户现场的需求与方案，也管过一摊内部的事；习惯了在制度还不完善的阶段，自己动手把流程搭起来，而不是等人把规则定好了再执行。它同时意味着取舍——如果你希望长期只深耕单一职能，我们会更建议你考虑纯产品岗或纯方案岗。 三、核心岗位职责 职责配比说明：产品与方案主线（一）～（三）保持原有相对配比50% / 30% / 20%，（四）落地跟进贯穿全流程，以上为原有工作内容，保持不变；公司运营管理（五）～（十）为新增第二主线。两条主线的实际精力分配建议约 60% : 40%，随公司发展阶段动态调整。 主线一 · 产品与方案（原有工作内容，保持不变） （一）需求调研、拆解与梳理（核心占比 50%） 作为客户现场需求首位对接人，全面负责政企、工业、数字化项目的全维度需求调研工作，覆盖客户业务部门、IT 部门、管理层等多角色对接。深入调研客户现有业务流程、工作模式、数据流转、系统架构及现存痛点，精准甄别显性需求与隐性需求，剔除无效、不合理诉求，规避项目需求偏差风险。 系统性梳理业务场景、权限体系、数据边界、合规要求、业务指标、落地约束条件，完成需求分类、优先级排序，区分标准化产品能力、轻度定制能力、全新开发需求，形成清晰的需求台账、业务流程图、需求规格说明书，确保所有需求可量化、可落地、可验收。同时同步对接内部产品、研发团队，精准传递客户核心诉求，对齐内部技术能力边界，统筹需求落地可行性。 （二）整体方案设计、架构规划与输出（核心占比 30%） 基于调研梳理的业务需求，独立完成项目整体解决方案设计，涵盖业务落地方案、技术架构方案、数据对接方案、AI 应用方案（RAG 知识库、智能工作流、场景化模型应用）、实施落地规划、风险预案、价值收益方案等全套文档。结合客户行业特性与内网、涉密、国产化等特殊环境要求，适配客户现有 IT 架构，设计优质的落地路径，兼顾方案的专业性、安全性、实用性与性价比。 针对客户业务场景进行数字化、智能化改造规划，输出场景落地蓝图、功能拆解清单、数据治理方案、系统集成架构图。同时支撑项目前期交流、方案宣讲、需求答疑、技术对标，解答客户各类业务与技术疑问，统一甲乙双方对项目范围、落地效果、验收标准的认知，为项目立项、招投标、商务签约提供完整的方案支撑。此外，持续沉淀行业标准化方案、通用场景模板，迭代优化方案体系，提升项目复用率。 （三）轻量化定制开发与系统集成落地（辅助占比 20%） 以方案落地验证为核心，承担少量轻量化、核心场景的定制开发与集成调试工作，不负责大规模、复杂代码开发工作。基于公司产品底座，使用 Python 等工具完成简易业务脚本开发、Prompt 优化、知识库基础搭建、轻量工作流编排等工作。 配合内部交付、研发团队，完成客户现有 OA、ERP、MES、数据库等系统的简易 API 对接、数据抽取、环境适配调试，验证方案可行性与落地效果。针对方案落地过程中出现的轻度适配问题，自主完成调试优化，复杂技术问题及时同步至研发团队跟进解决，保障方案能够顺利落地试运行。 （四）方案落地跟进、验收与经验沉淀 全程跟进方案落地全流程，把控落地进度、范围与质量，及时识别落地偏差、业务适配问题，快速优化调整方案细节。主导项目验收工作，梳理项目落地成果、量化业务价值（降本、提效、提质等），完成验收材料输出与汇报。 持续收集客户方案使用反馈、业务新诉求，汇总现场落地痛点与行业共性需求，同步反馈至产品与研发团队，推动产品迭代与方案优化。同时沉淀行业案例、调研方法论、方案模板，形成可复用的标准化成果。 主线二 · 公司运营管理（新增，约 40%） （五）经营目标分解与计划管理 参与公司年度、季度经营目标的制定，负责将营收、毛利、回款、交付等目标拆解到各部门与项目，形成可跟踪的目标台账； 建立并主持经营例会机制（周度跟进、月度经营复盘），跟踪目标达成情况、偏差归因与改进动作的闭环； 维护公司级经营看板，让「目标—进度—问题—责任人」在同一张表上说清楚，而不是散落在各人的脑海里。 （六）业务流程、制度与 SOP 体系建设 梳理并沉淀公司核心业务流程（商机 → 立项 → 需求 → 交付 → 验收 → 回款），识别流程卡点并推动优化； 主导各部门 SOP、管理制度、模板体系的建设与迭代，确保跨部门使用同一套标准，而不是各写各的； 推动流程与制度真正落地执行，定期检查执行偏差并纠偏——写完文档就归档，等于没做。 （七）跨部门协同与资源统筹调度 统筹产品、研发、交付、售前、商务之间的资源与排期，解决跨部门协作中的卡点与推诿； 建立简洁有效的会议与汇报机制（项目例会、跨部门协调会、月度经营会），降低无效沟通成本； 在资源冲突时提出优先级建议，推动各方达成一致并跟踪落地结果。 （八）项目与交付经营管理 建立项目全生命周期管理机制，覆盖里程碑、进度、成本、范围与风险； 跟踪项目毛利、人力投入与回款进度，及时识别亏损或高风险项目并推动纠偏； 建立项目健康度评估与结项复盘机制，把复盘结论沉淀为可复用的组织经验。 （九）组织与人才建设 协助搭建各岗位的职责定义与能力模型，明确「这个岗位该干什么、干到什么标准算合格」； 参与关键岗位的招聘需求定义、面试评估与新人带教安排； 协助设计并推动绩效与激励方案落地，让评价标准与经营目标真正挂钩。 （十）经营数据分析与决策支持 建立人效、项目毛利、回款周期、交付周期等核心经营指标的口径定义与统计机制； 定期输出经营分析，为管理层决策提供数据依据，而不是只给结论不给依据； 推动数据在内部沉淀与共享，减少重复统计与口径不一造成的内耗。 四、任职资格与能力要求 （一）基础硬性要求 本科及以上学历，计算机、软件工程、自动化、大数据、信息管理等理工科相关专业； 1—3 年数字化项目、AI 项目、政企信息化项目的需求调研、方案设计、售前支撑相关经验；有客户现场驻场对接经验者优先； 公司运营管理经验：部门经营管理、流程制度建设、跨部门协同统筹、绩效方案落地等任一方向有实操经验即可； （二）核心专业能力 1.需求拆解能力（核心必备）：擅长客户访谈、业务梳理，能够快速吃透陌生行业业务流程，精准挖掘隐性需求，熟练输出需求规格书、业务流程图、需求台账，具备极强的需求范围控制、防偏差能力。 2.方案设计能力（核心必备）：熟练撰写全套数字化、智能化项目解决方案，能够独立完成架构设计、场景规划、落地路径设计，懂项目验收标准搭建与价值量化，具备方案宣讲、客户答疑、技术对标能力。 3.基础技术认知：了解大模型 RAG、智能 Agent、数据治理、系统集成、私有化部署基础原理，懂 Linux、Docker、API 接口、SQL 基础技术逻辑，能够看懂技术落地逻辑，保障方案贴合技术实现能力，无技术认知壁垒。 4.轻量化开发能力（辅助）：掌握 Python 基础语法，可完成简单脚本编写、Prompt 调优、知识库搭建、轻量流程编排，无需精通深度开发，满足方案验证与轻度落地即可。 （三）公司运营管理能力 1.目标管理与经营意识（核心必备）：理解营收、毛利、成本、人效、回款这些基本经营概念；能把公司目标拆成部门与项目可执行的任务，并跟踪到底、闭环到结果。 2.流程与制度建设能力（核心必备）：有从 0 到 1 搭流程、写 SOP、建模板体系的实际经验，能把「个人经验」转化为「组织能力」，而不是把流程写成 PPT 里的一段话。 3.跨部门推动力（核心必备）：能在没有直接汇报关系的情况下推动其他部门配合落地；能把会议开成决策会，而不是通知会。 4.数据与复盘能力：能建立指标体系、读懂经营数据、主持复盘会议并产出可执行的改进项。 5.基础财务认知：能看懂利润表与现金流量表的关键科目，理解项目成本构成（人力、采购、差旅）与毛利的基本算法。 （四）综合素质要求 具备优秀的跨部门、多角色沟通协同能力，能精准对接客户业务、IT、管理层及内部研发、交付团队，高效推进需求对齐与方案落地；同时能统筹内部各部门，推动公司级事项落地； 逻辑思维清晰，具备极强的结构化梳理、问题分析、风险预判能力，能够独立把控项目需求与方案全流程； 可接受客户现场驻场、短期异地出差，具备良好的抗压能力与客户服务意识，对项目方案质量、落地效果全权负责； 具备优秀的文档撰写、PPT 汇报、总结沉淀能力，能够高质量输出各类方案、报告、展示材料； 主人翁意识与全局视角：愿意为「公司整体效率」而不是「自己那一块」负责，能在模糊和缺制度的阶段主动补位。 五、这个岗位不适合谁 写清楚不匹配项，比堆要求更能提高简历质量。以下五类候选人建议慎重投递： 只想做纯产品、不愿碰公司内部运营事务的人——这个岗位有约 40% 的精力花在内部目标、流程与协同上； 只想写文档和方案、不愿下客户现场的人——这里有 50% 的时间在客户现场； 习惯「客户说什么就写什么」、不做需求甄别与范围控制的人——无边界的需求接收，是项目亏损最主要的来源； 只会用现成流程、没亲手搭过体系的人——我们需要的是写流程的人，不是执行流程的人； 期待工作边界清晰、按指令执行的人——这个岗位需要你自己判断「哪些需求该接、哪些流程该建、哪些事该推」。 六、我们提供什么 真正的复合成长：同时积累产品方案能力与公司经营管理能力，这是从「专业岗」走向「负责人」最短的一条路； 行业认知的高速积累：直接接触政企 / 工业客户的业务与管理层，一年积累的行业理解通常超过纯内部产品岗三年； 完整的方法论与模板体系：调研方法论、方案模板、行业案例库现成可用，不需要从零摸索； 清晰的成长路径：资深产品经理（兼运营）→ 产品 / 运营负责人 → 副总经理 / 合伙人； 薪酬与激励：按附录 A 区间按职级定档，经营成效纳入激励。 说明：本节内容可按公司实际情况增删（福利、期权、弹性办公等），建议补充具体项以增强吸引力。 七、面试流程 轮次 面试官 时长 考察重点 1 简历筛选 — 项目经历与投递材料 2 HR / 招聘负责人 30 分钟 动机、稳定性、基本匹配度 3 业务负责人 60—90 分钟 产品案例深挖 + 现场需求拆解演练 4 总经理 / 创始人 60 分钟 公司运营议题：流程搭建、目标管理、跨部门推动的真实场景 5 背景调查与 Offer — — 三面形式说明：我们会给一个真实的客户场景描述（3—5 页材料），请你在 40 分钟内口头梳理出：关键角色有哪些、显性需求与隐性需求分别是什么、哪些需求应该砍掉、方案大致怎么走。我们看的是你的拆解过程，不是标准答案。 四面形式说明：我们会给两到三个公司当前真实存在的运营问题（例如「项目回款周期长」「跨部门排期反复扯皮」），请你现场给出诊断思路、会先做什么、如何衡量做成了。我们想看的是你有没有真的管过事。