经营分析专家

无人车业务部成立于2016年，旨在用无人驾驶技术提升物流配送的效率和体验。美团无人车以自研L4级自动驾驶软硬件技术为核心，与美团即时零售业务结合，形成满足公开道路、社区、工业园区等室外全场景下的无人配送整体解决方案。自2020年起，无人车已在北京、深圳等多地进入常态化试运营阶段，在城市复杂场景下提供针对餐饮外卖、生鲜食杂等货物的即时配送服务。2025年，美团无人车又踏上了同城货运的新探索，并在2026年持续扩大运营范围和车队数量，为更多城市带来智能配送服务。 欢迎加入美团无人车团队，与我们一起用科技推动即时零售再升级！ 岗位职责 1. 经营分析体系搭建：建立并持续优化无人车同城货运业务的经营指标体系、监控看板和分析框架，覆盖订单量、完单率、客单价、GMV、完单频次等订单维度，商户数、留存率、流失率、企微绑定率等客户维度，以及运力调度、ETA、一次准确停靠成功率等运力维度，支持城市、区域（热点商圈/非热点商圈/责任田）、商户类型（SABC）等多维下钻 2. 异动归因与预警：对核心经营指标的日环比、周同比、月同比波动进行系统性归因分析，精准定位异动根因（如季节性、节假日、供需、商户结构变化等），输出结构化归因报告并推动业务响应 3. 客户与交易经营分析：分析订单规模、结构、趋势及增长驱动因素；围绕新客获取、首单转化、存量客户留存与流失、供需匹配等关键环节，识别客户经营中的问题与机会，输出可落地的策略建议 4. 专题分析与策略输出：围绕业务关键命题（客户生命周期价值、运力网络优化、价格策略影响、季节性波动规律等）开展深度专题分析，输出有数据支撑的策略建议，并跟踪落地效果 5. 跨团队协作与数据赋能：与产品、BI、数据工程团队协作完成数据产品（报表、看板、预警机制）的迭代优化，推动数据能力在业务侧的落地应用 岗位基本需求 1.5年以上业务经营分析经验，有B端/本地生活/同城物流/运力调度/客户运营分析背景，有从0到1搭建分析体系的经验优先 2.熟练掌握SQL，具备独立的数据建模、指标体系设计和复杂异动归因分析能力，能处理多维度交叉分析场景，擅于使用AI提升分析效率 3.具备强业务理解力和结构化思维，能够从数据中提炼业务洞察，输出有逻辑、有结论、有建议的分析报告，而非简单罗列数据 4.具备跨团队沟通和向上汇报能力，能将复杂分析结论转化为管理层可理解的语言，推动业务方基于数据做决策 具备以下者优先 1.有无人车/同城货运/物流行业分析经验 2.熟悉统计学方法（假设检验、A/B测试、回归分析等） 3.有数据产品/数据中台相关经验 4.有经营规划、客户运营、供需规划或相关分析经验 岗位亮点 1.行业前沿：无人车同城货运是美团重点战略方向，处于行业探索期，有机会参与从0到1搭建经营分析体系，影响力直接触达业务决策层 2.分析场景丰富：业务覆盖订单、客户、运力三维交叉，涉及城市扩展、运力调度、客户精细化运营等多层次问题，分析空间大 3.数据驱动文化：团队重视数据在决策中的价值，分析结论有明确的落地转化路径