德语客服

德语售后客服（chat） 【岗位职责】 1.通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通，解答客户问题； 2.处理知名运动相机退换货问题，订单物流查询； 3.产品使用工作中的技术需求整理、下工单，零件更换以及报修； 【任职资格】 1.有售后客诉相关工作经验者优先； 2.德语听说读写能力优秀，掌握一定沟通技巧； 3.熟练使用计算机，打字速度大于40字/分，掌握Office办公软件操作技能； 4.工作时间：15：00-24：00/16：00-01：00星期一至星期日，做五休二，法定假期工作按三倍工资计算。 【福利待遇】 1.入职即享有五险一金； 2.带薪年假及法定假期，有激励奖金； 3.聚餐、年度体检等，每逢节日，享受项目提供节日礼品； 4.多元化培训课程，有良好晋升机会。