汽车售后服务顾问

岗位职责: 1. 协助制定并落实汽车售后服务相关计划，保障服务流程顺利实施 2. 负责客户接待与咨询服务，准确了解客户需求并提供相应支持 ，完成任务目标； 3. 协调售后维修进度，跟进服务过程，确保客户满意度 4. 维护客户关系，推动服务回访与客户留存 5. 配合团队完成服务数据记录与信息反馈 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够应对客户多样化需求 2. 熟悉汽车基本构造及售后服务流程者优先 3. 有较强的责任心和执行力，能高效完成工作任务 4. 具备团队协作精神，适应服务导向的工作环境