跨境电商运营总监

工作地点：深圳 汇报对象： CEO/总经理 下属团队： 运营团队、市场团队、客服团队等 加分项：独立运营过笔记本电脑的优先 【岗位职责】： 1.战略规划与目标达成 制定公司电商业务的整体运营战略，包括市场定位、渠道拓展、品牌建设及销售目标规划；分解并落实年度/季度/月度经营目标，监督执行并确保业绩达成；分析行业趋势、竞争对手动态及用户需求，及时调整运营策略。 2.平台运营管理 负责主流电商平台（如Amazon、eBay、Shopify、独立站、拼多多、京东等）的运营管理，包括店铺搭建、产品上架、SEO优化、广告投放及流量转化提升；制定平台促销活动策略（如黑五、Prime Day等大促），协调供应链及营销团队推动销售增长；监控平台政策变化，规避风险并优化合规运营流程。 3.团队管理与协作 领导电商运营团队，包括运营、推广、设计、客服等岗位，提升团队专业能力和执行力；跨部门协调供应链、物流、财务等部门，优化库存周转、成本控制及客户体验；建立标准化运营流程（SOP），推动数据化运营和精细化管理的落地。 4.数据分析与优化 通过Google Analytics、ERP系统、平台数据工具等监控关键指标（GMV、ROI、转化率、客单价等），输出分析报告并驱动决策；持续优化产品组合、定价策略及广告投放效率，提升整体盈利能力。 5.品牌与用户增长 制定海内外品牌推广计划，结合社交媒体（Facebook、Instagram、TikTok、抖音，蝴蝶号等）、KOL营销及内容营销提升品牌影响力；设计用户留存与复购策略，完善会员体系及CRM管理。 【任职资格】： 1.教育背景 本科及以上学历，市场营销、国际贸易、电子商务、商务英语等相关专业优先。 2.经验要求 5年以上电商直播运营经验，3年以上团队管理经验，有成功操盘的案例；主营消费电子品类，例如（PC,Mini PC,平板，服务器等产品） 熟悉电商平台规则及独立站运营，具备多平台实战经验； 3.核心能力 精通电商直播全链路运营（选品、物流、支付、售后等），熟悉消费者行为； 较强的数据敏感度，熟练使用Excel、Power BI、Google Analytics等工具； 4.个人特质 结果导向，具备创新思维和敏锐的市场洞察力； 良好的跨部门协作能力和团队领导力。