客服专员

招聘人数：3人 岗位职责： 1.负责线上客户咨询回复。 2.记录客户需求并跟进处理。 3.通过电话、在线聊天、邮件等多渠道，热情、耐心地解答客户关于产品和服务的各类咨询。 4.协助客户完成订单的查询、修改、取消等操作，核对订单信息，保障订单的顺利执行。 任职要求： 1.有耐心，沟通态度温和。 2.会基础打字，能正常使用办公聊天软件。 3.全日制大专及以上学历，年龄18 - 35岁之间。 4.面对客户的突发状况和复杂问题，能够迅速做出反应，灵活应变，及时与相关人员反馈并解决问题 薪资待遇：月薪4~5k，每月准时发薪，绝不拖欠 工作时间：早9晚6午休一个小时，单休 岗位优势：工作简单易上手，无经验可带教，岗位稳定不随意裁员