酒店总经理

一、岗位职责 1、全面统筹酒店经营管理，制定年度经营计划、财务预算及市场拓展策略，推动营收目标达成； 2、负责协调前厅、客房、餐饮等部门协作，解决跨部门运营难题，提升酒店运营效率和服务品质； 3、负责酒店内部员工管理，通过激励措施增强团队动力与绩效； 4、监督服务标准执行，处理宾客重大投诉与特殊需求； 5、负责酒店日常安全、对外公共关系事务的协调处理； 6、定期向集团管理层汇报酒店运营状况，提供决策支持。 二、任职资格 1、大专及以上学历，酒店管理相关专业优先； 2、5年以上酒店全面运营管理经验； 3、具备较强的协调能力，逻辑清晰，执行力强，能承受工作压力。