销售客服主管

岗位职责： 1.处理客户与代理商订单，跟进进度并保障按时发货，做好出货、对账及收款，确保账务清晰； 2.提供技术支持与业务指导，解决客户问题，准确传达公司政策并确保执行； 3.负责团队日常管理，安排工作、培训指导及绩效评估； 4.优化订单处理流程，达成销售目标，提升客户满意度与售后服务质量； 5.主要KPI考核：销售目标、客户满意度、订单处理效率、售后服务质量、政策传达与执行。 任职要求： 1.大专及以上学历； 2.有内衣跟单客服工作经验，具备团队管理经验者优先； 3.对数据敏感，熟练掌握电脑操作； 4.团队意识强，能吃苦耐劳，可接受会议期间的加班； 5.具备良好的沟通协调能力、问题解决能力及抗压能力。