网络工程师

岗位职责： 1.与 集团总部 团队合作，落实公司整体 IT 战略，并确保本地 IT 运营符合公司的信息安全政策和标准。 2.负责在苏州落实网络安全与人工智能可接受使用政策，将总部政策要求转化为日常工作实践并推动执行。 3.负责核查终端设备的补丁更新情况以及 EDR（终端检测与响应）/AV（防病毒）覆盖率，应进行处置，同时按照明确的升级流程上报至总部 IT 团队。 4.负责监督服务器机房和网络设备间的安全管理 5.负责苏州 SD-WAN、ISP 及 AWS 网络连接的实时故障诊断和供应商管理。基于时延（Latency）、抖动（Jitter）、丢包率（Packet Loss）、可靠性（Resilience）和成本等指标，对 VPN 与 Direct Connect 方案进行评估并提供依据；在生产环境上线后，持续监控所选网络路径的运行情况。 6.规划本地网络设备更新换代；维护准确的资产清单、网络架构和网络文档；验证本地备份/灾难恢复（DR）准备情况以及 UPS（不间断电源）和电力冗余配置；维护最新的供应商联系人信息和升级响应流程 7.负责苏州 AWS 环境的日常运营与管理，包括访问权限管理、成本控制、备份/快照管理、安全组配置以及运营监控；确保交接内容涵盖系统架构、IAM 权限体系、运行规则、成本基线以及灾难恢复配置 8.负责在苏州执行已批准的软件申请流程，跟踪本地软件许可证合规情况，并作为工具申请的本地联络人，在遵循既定集中审批流程的前提下协调和转交相关审批。 9.指导苏州员工使用经批准的 AI 工具，监控违规使用情况以及 Copilot 的地理访问限制（Geo-restriction）和 SD-WAN 出口依赖性，并将苏州相关的监管或法律问题政策报送至负责人处理。 10. 作为苏州工厂 ERP/Epicor 的现场联系人，负责协调 UAT（用户验收测试）支持、培训安排、问题分流与跟进，以及上线后的 Hyper Care（强化支持）工作。 11.全面负责苏州地区员工入职（Joiner）、岗位变动（Mover）和离职（Leaver）生命周期管理，包括及时创建账户、分配基于岗位的 Epicor 系统访问权限、执行权限变更以及账户停用/注销，并确保相关审批和证据记录完整合规。 12.通过印度 MSP 提供有限支持与监督，包括网络连接问题升级、软件流程审核、视听设备（A/V）审批，以及 Epicor 相关信息传递或远程故障排除支持。 13.紧跟技术发展趋势，积极探索、学习并实践新技术。 岗位技能： 1.基础电脑或技术设备故障排查 2.Windows 技术支持，以及任何软件的安装或升级 3.具备规划和协调 IT 基础设施项目的能力 4.具备出色的沟通能力，能够协调本地团队、美国利益相关方、MSP（托管服务提供商）以及供应商之间的合作与沟通 5.流利熟练的英语口语交流能力 教育背景及经验： 1.计算机科学或相关专业学士学位 2.拥有5年以上逐步晋升的现场IT运营、IT基础设施及系统管理相关工作经验。 3.至少拥有 4 年 AWS相关工作经验 4.具有多工厂制造环境管理经验 5.具备支持 ERP 系统实施经验（优先考虑 Epicor 经验）