意大利语客服

【岗位职责】 1.通过电话与客户沟通，解答客户问题； 2.处理电商平台咨询，使用设置等技术支持工作； 3.售后订单处理（退换货，物流跟进），产品售后保修； 4.官网客户维护工作。 【岗位要求】 1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先，优秀实习生也可考虑； 2.意大利语有四级或以上证书，掌握一定沟通技巧； 3.熟练使用计算机，掌握Office办公软件操作技能； 【工作时间】 星期一至星期日，排班排休（约月休8天） 冬令时14：00-23：00班次 夏令时15：00-24：00班次 【福利待遇】 -激励奖金（优秀员工） -带薪年假及法定假期； -入职即享有五险一金； -聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等； -每逢节日，享受项目提供节日礼品； -多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划； -良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升； -舒适工作环境 工作地址：广州市越秀区中山五路68号五月花商业广场10、11、13楼办公