网络在线客服主管（本科）

如果你是全日制本科，已经有2年其他行业正式工作经验（21‑24届均可），想跳出当前薪资瓶颈、跨行财税赛道，本岗位非常适合你！ 不需要你本专业是会计，我们看重本科生的学习力、逻辑和沟通能力，零基础有系统化带教，带你入行财税行业。 一、你日常要做什么（岗位带有销售属性，但无陌拜拓客压力，核心靠后端专业服务赢得客户信任。） 前端销售团队已经开发好企业客户给到你，你专注存量中小企业客户维护+深度服务+续费增收： 1、通过企业微信、电话对接企业老板，线上解答报税、工商、开票、社保公积金等财税业务咨询； 2、跟进客户资料，完成报税、工商变更、年检、开票、社保公积金操作等服务； 3、服务周期到期后，基于良好的服务沟通洽谈客户续签收款；在服务过程挖掘客户潜在需求，促成转介绍，拿到对应提成奖金。 二、我们希望你： 1、全日制本科学历，学习领悟力强；会计专业不做硬性要求； 2、具备良好沟通表达，主动性强，电脑、办公软件熟练，打字效率高； 3、本科毕业2年，拥有2年及以上其他行业全职正式工作经验，有职场基础素养； 4、不甘于固定死工资，愿意通过沟通和服务争取更高收入，敢拼有目标感； 5、心态踏实，愿意长期深耕财税服务赛道。 三、薪资透明不画饼，试用期综合保底，有安全感，上不封顶 1、试用期3个月：月度综合无责保6000元，按薪资结构计算，业绩超出部分额外计发提成； 2、薪资结构：（级别工资+服务费（5000-8000））+服务绩效奖金（2%‑6%）+续费提成（2%‑6%）+转介绍提成（1000/间）； 3、新人真实参考：入职满3个月新人多数稳定8K‑12K；入职1年及以上员工多数稳定12K‑20K+； 4、每月10号准时发薪，公司多年薪资零拖欠，收入有保障。 四、基础福利 1、入职7天双方合适，按公司统安排缴纳五险一金，带薪年假、节日福利齐全； 2、一对一带教+标准化新人培训，一周即可上手基础业务，跨行也能快速入门； 3、团队氛围轻松，定期团建、旅游，领导同事好沟通，无复杂职场内耗； 4、5天工作制（法定周六周日固定休息）、7.5小时工作制：8:30‑12:00，14:00‑18:00，午休2小时，法定节假日带薪休假。 五、长期奋斗激励（给长期发展盼头） 三年奋斗计划：工龄业绩达标可申请大额购车补贴 五年深耕奖励：工龄业绩达标可申请大额购房补贴 孝心感恩奖：年度优秀员工可享受带薪父母旅游假期、旅游基金及父母零花钱 六、集团简介 德永信财税集团2005年成立，深耕企业财税服务21年，服务数十万中小民营企业，旗下会计师事务所、税务师事务所、律所形成企业全链条合规服务矩阵，平台客源稳定、资源充足，助力员工稳定增收、长期职业发展。欢迎想转型、想提升收入、愿意长期沉淀的本科往届人才投递！