亚马逊运营经理

岗位职责： 1、负责亚马逊欧洲站点店铺整体日常运营与管理，承接月度、季度、年度销售及利润业绩目标，业绩结果导向落地运营工作，结合公司FBM为主、部分FBA的发货模式，制定适配的销售、定价、库存运营策略，持续拉升店铺销量与净利润。 2、深耕欧洲家居家电、大件品类市场，调研当地消费趋势、用户需求及竞品动态，深度拆解竞品运营数据、定价体系、推广打法；负责精品Listing全链路精细化优化，涵盖标题、五点描述、关键词布局、A+页面、主副图等，提升自然搜索排名与产品竞争力，独立完成新品孵化与爆款打造。 3、全权负责站内PPC广告的策划、投放、调价、监控及复盘优化，合理控制ACoS；同步落地站外引流工作。 4、核心围绕业绩数据开展工作，定期复盘店铺销量、转化率、广告投产、毛利率、库存周转等核心指标，输出专业数据分析报告。 5、适配公司FBM为主、部分FBA运营模式，重点把控FBM自发货全流程运营，熟练处理自发货订单履约、物流时效管控、大件产品发货适配问题。 6、负责店铺日常维护与客户体验管理，高效处理客诉、差评、退换货等问题，稳定店铺绩效评分；熟练掌握亚马逊欧洲站平台规则、欧洲VAT及合规要求，规避账号关联、违规等各类风险，保障店铺安全稳定运营。 任职要求： 1. 本科及以上学历，国际贸易、电子商务、市场营销相关专业优先；具备5年成熟亚马逊欧洲站运营经验，有家居家具、家用电器、居家大件品类经验优先。 2. 精通亚马逊平台规则，熟悉FBM自发货核心运营逻辑、履约流程，同时了解FBA发货模式；PPC 广告、选品开发、Listing 优化完整流程；熟练使用 Helium10、Jungle Scout、Keepa、卖家精灵等运营数据分析工具。 3. 具备优秀市场分析、数据复盘以及商业决策能力，业绩结果导向；抗压能力强，沟通协调能力良好。 4. 英语读写熟练，可独立处理英文邮件、阅读海外市场资料。 5. 熟悉欧洲 VAT、合规相关要求，有店铺 0‑1 搭建、爆款打造实战经验优先。