产品经理（无人配送平台）

职责描述: 1. 平台整体战略与产品规划：全权负责外卖机器人无人配送平台整体产品规划、版本迭代与长期 roadmap 制定，统筹平台从业务层、调度层、算法层到机器人硬件适配层的全链路产品体系，明确产品定位、核心能力与商业化落地路径，支撑外卖末端无人配送业务规模化落地。 2. 外卖核心业务模块搭建与迭代：深度拆解外卖配送全业务流程，负责商家出餐、用户履约、末端配送、异常兜底、售后闭环等核心业务模块的产品设计与优化，打通外卖主平台与无人配送子系统的数据、订单、流程壁垒，实现人机协同配送业务的顺畅运转。 3. 机器人全链路打通与适配：主导无人配送机器人与外卖业务平台的深度对接和功能打通，覆盖机器人自主取餐、精准配送、送达确认、空机返航、梯控门禁联动、避障绕行、异常停机/呼救等全场景能力适配，解决楼宇、园区、商圈等外卖核心配送场景的落地痛点，完成机器人软硬件与业务系统的联调落地。 4. 调度算法与路径规划产品优化：深度参与无人配送核心算法产品设计，主导外卖场景下的机器人集群智能调度、动态订单分配、多机冲突规避、实时路径规划、时效预估算法的产品落地与迭代，结合外卖订单峰值、出餐波动、路况环境等业务特征，优化调度效率、配送准时率、机器人周转率，降低履约成本。 5. 跨团队协同与项目落地：联动算法研发、机器人硬件、后端开发、测试、运营、商家运营等多团队，拆解业务需求与技术需求，输出PRD、原型图、业务流程图、算法规则说明等产品文档，跟进需求研发、测试、上线全流程，解决落地过程中的业务与技术问题，保障项目高效交付。 6. 数据驱动产品迭代：搭建无人外卖配送平台核心指标体系，涵盖配送时效、机器人履约成功率、调度准确率、故障故障率、人机协同效率、用户/商家满意度等核心指标，通过数据复盘持续优化产品策略、调度规则与配送流程，形成产品迭代闭环。 7. 行业调研与产品迭代升级：跟踪无人配送、外卖履约、机器人技术行业趋势与竞品动态，挖掘场景新需求、技术新能力，持续迭代产品功能与调度模型，打造差异化无人配送产品能力，支撑业务规模化扩张与场景全覆盖。 任职资格: 1. 学历与经验：本科及以上学历，3-5年以上互联网外卖/本地生活配送、物流无人配送平台产品经理经验，有机器人无人配送平台完整项目落地经验优先，熟悉末端外卖配送全链路业务逻辑。 2. 核心业务能力：精通外卖平台核心业务模块，熟悉订单流转、履约调度、商家管理、用户配送、异常处理等业务逻辑，深刻理解外卖即时配送的时效要求、峰值特征与业务痛点，具备完整的平台产品规划与迭代能力。 3. 算法与技术认知：深刻理解无人配送集群调度算法、动态路径规划、多机器人协同、任务分配等核心逻辑，能够独立完成算法产品需求拆解、规则设计、效果评估，可精准对接算法团队落地优化方案，具备较强的算法产品思维。 4. 机器人对接能力：熟悉配送机器人软硬件核心能力，了解机器人通行、避障、交互、设备联动等基础技术逻辑，具备机器人与业务平台系统打通、场景适配、功能落地的实战经验，能够高效衔接业务需求与机器人技术能力。 5. 产品专业能力：具备优秀的需求拆解、产品设计、逻辑梳理能力，能够独立输出高质量PRD、产品方案、迭代规划，擅长跨部门协同推进复杂项目落地，具备极强的问题解决能力与项目把控能力。 6. 综合素质：具备较强的业务敏感度、数据思维和复盘能力，抗压能力强，能够适配互联网快节奏迭代模式，有从0到1搭建无人配送平台或规模化迭代经验者优先。 优先条件 1. 有美团、饿了么等头部外卖平台履约调度、无人配送相关产品经验； 2. 有末端配送机器人、园区/商圈无人配送平台从0到1搭建落地经验； 3. 深入了解即时配送调度算法、路径规划算法产品化落地逻辑； 4. 具备软硬件结合产品经验，熟悉机器人设备对接、物联网联动相关产品逻辑。