区域运营经理

本岗位工作地点在汉街总部，会涉及出差 一、岗位职责 1. 负责公司各线下校区整体运营管理工作，统筹校区职业规划师团队过程管理与业绩达成； 2. 搭建并落地标准化运营体系，输出电话邀约、社群运营、到访转化、学员交付、二次升班转化全流程SOP； 3. 依托CRM系统对各校区进行远程过程管控，监控核心指标：每日电话外呼量、企微建联数、上门约访量、到访成交率、学员到课率、续费转化率、退费率、现金收入、课消； 4. 分解月度/旺季业绩目标，结合各校区存量、新增学员基数，合理拆解到人，制定可落地的业绩分配方案； 5. 管理校区职业规划师团队，开展日常督导 二、任职要求 1. 本科及以上学历，3年以上教培行业经验，同时具备前端销售+后端学员运营/教务管理经验；有线上/线下私域转化、项目从0‑1搭建经验优先； 2. 熟悉CRM系统管理逻辑，擅长过程指标管控，能通过系统数据发现问题并落地改进动作； 3. 具备完整SOP撰写能力，可根据业务节点独立输出社群、私聊、电话、会销全流程标准化物料与话术； 4. 有团队管理经验，可完成目标拆解、人员考核、绩效面谈、低绩效人员带教； 5. 适应业务模式：主要面向分期付费、规划类课程学员，擅长挖掘学员需求，完成从低价课到高客单价课程转化； 6. 心态开放，能够适配线下业务场景，愿意从线上业务模式向线下门店业务转型；具备良好沟通能力，可远程管理多校区工作人员； 7. 能接受业务加班节奏，具备较强数据意识，做事细致，擅长手动处理、拆解业务数据； 8. 具备教培行业全链路认知，了解前端获客‑邀约到访‑成交‑交付‑续费升班完整链路。