招生/课程顾问

岗位职责: 1.潜在客户开拓:通过电话、视频通话、电子邮件及线下会面等多渠道，主动寻找并接触潜在客户，与家长或学生建立初步联系和信任关系; 2.咨询与方案推荐:深入了解客户(家长/学生)对升学和教育资源的需求，向其推荐升学课程、教育方案和服务套餐，并提供个性化咨询与建议; 3.销售活动执行:准备相关销售资料、产品演示文稿及推广材料，为客户提供清晰的课程、升学服务流程与增值服务说明; 4.客户关系维护:与已签约客户保持持续沟通，及时关注并回应客户在整个学习和服务周期中的问题和需求，提升客户满意度和忠诚度; 5.业务成交及流程管理:与客户达成交易协议，协助客户完成支付流程及相关手续办理，并确保后续服务的顺利衔接; 6.特定区域服务支持(如香港):为有赴港需求的客户提供日常生活、教育资源以及相关政策咨询，针对客户个性化需求提供相应解决方案; 7.市场反馈与优化:跟进客户反馈与市场动态，定期将潜在需求和改进意见反馈给团队，以优化产品与服务内容艫諜条。 任职要求: 1.教育背景:统招大专及以上学历，香港院校背景优 先; 2.销售背景:具备至少2年教育行业相关销售或咨询经验，对中小幼升学领域有深入了解者优先; 能3.沟通能力强:具备优秀的口头和书面沟通技能，熟练使用电话、视频及线上社交工具与客户交流; 4.客户服务意识:具有较强的客户导向意识，能够认真倾听、快速响应客户需求，提供准确、贴心的教育解决方案; 5.目标与执行力:有较强的目标感和执行力，善于自我驱动并在高压下保持良好的工作状态; 6.团队协作与学习能力:具备良好的团队合作精神能够与内部团队紧密配合;保持学习态度，不断更新教育行业知识与销售策略。