私域运营经理

岗位职责： 1、负责公司全域私域体系从 0 到 1 搭建与规模化落地，围绕居家护理赛道，构建「公域引流 - 私域沉淀 - 社群分层 - 会员复购 - 老带新裂变」全链路闭环，对标行业头部私域模型。 2、制定私域整体战略、运营策略、SOP 流程与增长目标，统筹内容获客、直播转化、私域承接、社群运营、会员体系、裂变增长全模块。 3、搭建与管理私域团队（护理顾问、内容、直播、社群、会员、数据运营），制定岗位职责、培训体系、激励机制，以用户信任、长期价值、单客经济为核心导向。 4、搭建私域数据看板，监控获客成本、加微率、留存率、复购率、LTV、裂变占比等核心指标，通过数据持续优化运营效率，降低获客成本。 5、负责私域用户全生命周期运营，搭建会员成长体系与付费会员体系，提升用户留存、复购与裂变，打造高价值用户资产。 6、对接 SCRM、AI 自动化工具，实现私域规模化、标准化、智能化运营，提升团队人效。 任职要求： 1、本科及以上学历，3 年及以上私域全盘操盘经验，有从 0 到 1 起盘、从 1 到 10 规模化成功案例。 2、精通企业微信私域、社群分层运营、会员体系搭建、老带新裂变、公域转私域全流程，熟练使用 SCRM 等私域工具。 3、深刻理解单客经济、信任电商、服务式获客逻辑，具备强体系化思维与落地能力。 4、有母婴、大健康、护理、孕产行业私域运营经验优先；有无门店纯线上私域操盘经验优先。 5、数据敏感、结果导向，具备优秀的团队管理、目标拆解与跨部门协同能力。具备较强的抗压能力与创业心态，能快速适配业务节奏。 *美瓴美是一家专注为长期卧床人群提供专业护理产品和解决方案的公司，我们期待您对养老行业有充足兴趣，有同理心，愿意为长期卧床人群提供服务，愿意为品牌项目付出你的经验和能力~我们期待与你相遇