物业案场主管

岗位职责： 1.统筹高端住宅营销案场日常运营，确保客户接待动线顺畅及服务品质达标率100% 2.制定并执行案场物业服务标准，涵盖礼宾、保洁、客服等模块，月度巡检覆盖率达100% 3.协同营销部门完成开盘、暖场等活动支持 4.优化案场服务流程，根据现场提出品质提升方案，提升客户到访体验 5.完成上级领导安排的其他工作 任职要求： 1.大专及以上学历，物业管理、酒店管理或相关专业优先 2.3年以上高端住宅或五星级酒店案场管理经验，熟悉营销案场全流程运作 3.具备较强的团队领导力及跨部门协调能力，曾主导过至少2个高端项目案场筹备 4.熟悉物业行业服务标准及礼仪规范，持有物业管理师或相关证书者优先 5.具备良好的数据分析能力，能通过客户反馈优化服务方案，适应灵活排班及加班