新能源电站运营专员

岗位职责 1. 负责新能源站点日常运营管理，保障站点设备正常、现场有序； 2. 按照计划要求巡检，跟进设备故障报修、运维处理及问题闭环； 3. 监控站点运营数据，包括充电量、设备利用率利用率、订单量、收入、故障率等，输出运营报表及优化建议； 4. 负责用户咨询、投诉处理及现场服务，提升用户满意度和复购率； 5. 落地平台引流、补贴、会员等运营活动，配合选址周边的车流量调研与竞品动态跟踪； 6. 对接场地方、物业及供电等单位，配合消防、安监、行业主管部门的检查与整改； 7. 落实站点用电安全、消防安全及应急预案，组织定期自查与隐患整改，杜绝安全事故。 任职要求 1. 本科及以上学历，电气、能源、市场营销等相关专业优先； 2. 3年以上新能源站点运营经验； 3. 熟练使用 Office 办公软件，具备基础数据分析能力，有运营思维； 4. 沟通协调能力强，能独立处理用户投诉与现场突发状况，具备良好的抗压能力。