质检+陪练产品线负责人（大模型+商业化）

base北京 成都 重庆 深圳 都可以不限制 【业务背景】 智能质检：会话/语音/话术质检、风险识别、AI 实时质检（质检效率 +95%、准确率 +95%、覆盖 100%） AI 陪练：坐席陪练、模拟对话、实训考核、话术纠偏 客户场景：客服、催收、BPO、消费金融 【岗位职责】 1、产品规划与版本管理 1.1主导智能质检 + AI 陪练一体化产品规划、路线图、版本规划 1.2 平衡客户定制需求与产品标准化沉淀，避免过度定制化 1.3 统筹需求管理，把控产品投入产出 2、业务理解与场景落地 2.1 深度理解会话质检、语音质检、话术质检、风险识别、坐席陪练、模拟对话、实训考核、话术纠偏等核心模块 2.2 紧贴客服、催收、BPO、消费金融场景痛点 2.3 对齐业务侧对质检准确率、漏检率、陪练转化率、坐席能力提升的核心诉求 3、技术协同 3.1 理解大模型在质检陪练场景的能力边界，懂规则 + 大模型混合方案 3.2 与算法团队对齐效果指标，评估模型输出质量，避免纯技术空想 4、商业化与产品形态 4.1 区分内部自用产品 vs 对外 SaaS / 私有化交付 4.2 在项目制交付 vs 标准化产品之间做取舍 4.3 推动产品商业化（客单价、复购、续约） 5、行业视野 5.1 跟踪国内/海外同类质检、陪练产品方案，了解竞品优劣 5.2 结合大模型、Agent 技术做产品迭代规划 【任职要求】 1、业务与行业认知（画像 1-3） 1.1十年以上产品线管理经验，五 年以上智能质检 / AI 陪练 / 客服产品经验 1.2 熟悉客服、催收、BPO、消费金融业务场景 1.3 有项目制交付、标准化产品、SaaS / 私有化交付的实战经验 1.4 国内或海外同类产品落地经验 2、科技能力（画像 4-5） 2.1 主导过 1到10 一体化产品规划 2.2 理解大模型 + 规则混合方案，能与算法团队对齐效果指标 2.3 懂产品标准化与客户定制化的平衡 3、加分项 3.1 大模型 / Agent 在质检陪练场景的实际落地经验 3.2 银行、保险、消金、催收行业的客户资源 3.3 团队管理经验（带过产品经理团队）