物业总经理

【岗位职责】 一、 高端业务体系搭建与运营 1、新公司筹建与体系搭建： 全面主导高端物业服务公司的注册、架构设置及从0到1筹建工作。制定公司中长期发展战略及年度经营计划，主导构建具有市场标杆地位的高端物业服务标准体系、运营流程与质量管控模型。 2、全面经营与指标管控： 具备强烈的经营意识与商业思维，全面负责新公司的收入、成本、利润及现金流等核心经济指标。通过精细化管理与市场化运作，优化资源配置，控制运营成本，确保新公司达成预算目标，实现长期稳健发展与资产增值。 3、高端项目全周期运营： 统筹高端物业项目的全周期管理（含前期介入、交付及成熟期运营），确保服务品质落地，持续提升客户满意度与品牌美誉度，塑造集团高端服务IP。 4、核心团队组建： 负责高端业务核心管理团队的甄选、搭建、培养与激励，建立高效的内部治理机制与企业文化。 二、 存量项目攻坚与维稳 1、清欠与收费攻坚： 全面梳理存量项目历史欠费台账，制定差异化催缴策略与清欠方案，实质性遏制欠费累积趋势，改善项目现金流，全面提升物业费收缴率。 2、遗留问题化解： 深入项目一线，协调业主、社区及政府资源，逐项推动并解决老旧项目历史遗留问题，有效化解复杂矛盾，维护项目稳定运营。 3、存量团队整合：重塑岗位职责与绩效考核标准，提升一线团队的执行力与战斗力。 【任职要求】 1、 本科及以上学历，物业管理、企业管理、房地产等相关专业优先；持有物业管理相关职业资格证书者优先。 2、拥有住宅业态全周期管理经验，熟悉物业费催缴、清欠全流程及复杂矛盾处理；具备国内高端品牌物业公司管理背景优先。 3、具有15年以上物业行业经验，其中5年以上物业公司负责人或同等高管职责经验。 4、具有从零开始组建团队、搭建公司管理体系及服务标准并成功运营的实操经验。 5、具有丰富的清欠实战经验，能在复杂局面下有效化解遗留问题，具备出色的商业思维和经营意识（结果导向，关注现金流与收缴率）。 6、抗压能力极强，具备强烈的主人翁意识，能接受高强度工作，具备带领团队打硬仗的魄力与韧性