销售运营管理总监

一、主要工作职责 1、销售战略目标管理：组织销售中心开展年度 / 季度 / 月度销售战略目标制定、评审、拆解，将营收、订单、毛利、回款等指标分解至业务单元；建立目标跟踪、预警、复盘机制，对目标偏差进行归因、推动纠偏，实现目标闭环管理。 2、销售经营分析与会议管理：搭建销售经营分析框架、看板、指标体系（线索、转化率、在手订单、交付、毛利、回款、项目风险等）；策划、组织、主持销售周 / 月 / 季度经营分析会，输出经营报告、问题清单、行动项，跟进闭环；识别业务瓶颈、市场机会、项目风险，向管理层输出经营决策建议。 3、LTC 流程体系建设与运营：主导 LTC（线索 - 商机 - 投标 - 合同 - 交付 - 回款）全流程设计、制度、模板、权限规范搭建；推动流程落地、培训、审计、持续优化；打通销售、商务、交付、供应链、财务接口，减少断点，提升商机转化、回款效率，降低项目坏账风险。 4、商务管理体系：统筹销售商务全流程管理，建立报价评审机制、报价边界（bound/inbound-outbound）管控、投标文件标准化管理；组织合同评审、商务条款风控、履约风险登记；规范海外项目保函、税务、属地合规、IPP 项目商务资料管理，支撑海外储能 EPC、储能产品销售业务；沉淀商务案例、价格库、风险库。 5、制度、指标与数字化：输出销售运营相关管理制度、考核规则；协同 IT持续 建设与优化 CRM、项目台账、经营看板；沉淀销售数据资产，支撑销售策略、定价策略优化。 6、跨部门协同：联动产品、交付、供应链、财务、法务、海外属地团队，解决项目商务卡点、交付卡点、回款卡点；统筹销售相关的专项复盘、专项治理（降价管控、应收治理、丢标复盘等）。 团队管理：搭建销售运营团队，明确分工，带教培养经营分析、流程、商务专员，持续提升中台支撑能力。 二、任职要求 1、硬性要求 1）本科及以上学历，工商管理、国际贸易、电气工程、储能相关专业优先； 2）8 年以上ToB / 研产销/外销 / 新能源储能行业销售运营、销售管理、商务管理经验，至少 3 年以上销售运营负责人 / 总监岗位经验；有出海储能LTC 落地经验优先； 3）熟悉 LTC 全流程体系搭建与落地，有完整的流程从 0 到 1 搭建、推行、审计优化经验； 4）精通销售经营分析体系，能够独立搭建经营指标、经营会议机制，具备强数据复盘、问题推动闭环能力； 5）英文可作为工作语言，与外籍员工正常沟通、看懂海外标书、商务条款，熟悉海外项目商务、保函、报价边界、属地合规者优先。 2、能力素质要求 1）战略理解力：能承接公司战略，转化为销售端可落地的目标、管控机制，理解储能出海商业模式、EPC 项目经营逻辑； 2）体系化思维：擅长流程设计、制度搭建，不是单纯做报表，能通过体系解决业务反复出现的问题； 3）项目与风险意识：熟悉投标、报价、合同风险管控，能识别海外大储项目商务坑点（价格边界、税、清关、履约保函、充放功率边界等）； 4）跨部门推动能力：无直接业务决策权，擅长通过经营会议、流程规则、问题追踪推动一线及后台部门协同落地； 5）强逻辑、强结构化输出：可独立输出经营报告、流程文件、制度规范；抗压，适应月度经营复盘节奏； 6）价值观：良好的职业操守、结果导向、风控意识强、原则性强，兼顾业务灵活性与公司底线。 三、加分项 1、有储能大储 / IPP 海外项目（南非、东南亚、澳洲等）商务、投标、报价管理经验； 2、主导过 CRM、LTC 信息化系统落地； 3、熟悉新能源出口退税、海外税务、SANS 等属地认证相关商务逻辑。