流程管理高级经理

岗位职责： 1、流程体系落地：将BPA流程架构转化为可运营的流程资产，建立“流程架构+制度规范+指标监控”三位一体运营底盘，形成“流程规划—设计—运营—优化”完整闭环； 2、流程责任人（Owner）机制：推动流程Owner责任制、负责赋能与运营支撑，配套流程发布/废止、流程审核、遵从性检查等治理规则； 3、端到端流程拉通：对标“统筹跨领域流程问题研讨”做法，聚焦LTC/IPD/ISC/ITR/DSTE等主干流程卡点，识别并推动解决跨体系断点，实现“以客户为中心”的流程贯通； 4、流程度量与考核：借鉴“流程成熟度评估+流程度量体系”建设经验，建立流程绩效度量； 5、流程建设项目推动，确保流程变革项目按期高质完成，定期向公司汇报流程建设项目进展； 6、流程与IT融合：对标“流程在线化、自动化”，推动流程固化在IT系统、流程线上化跑通； 7、流程文化：培育全员流程意识、流程遵从与持续改进文化，做业务流程建设的“教练”。 任职要求： 1、专业知识：本科及以上学历（硕士优先）；精通流程管理体系方法论：流程架构（BPA、L1-L6分层、APQC流程分类框架）、端到端流程设计、流程成熟度模型与流程绩效度量；熟悉PD/LTC/ISC/ITR/DSTE等主流业务流程框架；了解内控与质量体系如何嵌入流程；了解流程信息化（BPM系统）基本原理；持有PMP或流程管理类认证优先。 2、专业能力：①流程架构规划与流程资产治理能力（流程地图、流程台账、分级管理）；②端到端流程设计与优化能力（跨体系拉通、接口断点解决）；③流程责任人（Owner）机制设计与业务赋能能力；④流程度量与成熟度评估能力；⑤流程与IT融合推动能力；⑥跨部门沟通与复杂项目化管理能力。 3、岗位经验：①8年以上工作经验，其中5年以上流程管理经验；②有中大型制造/工控/科技企业流程体系建设与运营经验，华为/美的/汇川等流程型组织背景优先；③至少主导过1-2个跨部门端到端流程变革项目（LTC/IPD/ISC/DSTE等）并落地推行；④有流程度量体系、流程成熟度评估实施落地经验；⑤有流程数字化转型（BPM/RPA/流程挖掘）项目经验优先。 4、个人特质：结构化思维、系统性强；深入业务、教练式赋能而非管控式；坚持原则又善于协作；数据驱动、用指标说话；推动力与韧性好、敢于担当问题解决；汇报表达能力强；成就导向，愿意从0到1搭建体系以及从1-N运营体系。