私域内容运营

岗位职责 1.根据品牌调性、月度运营主题及活动计划，制定社群、1V1和朋友圈三个渠道的内容排期及内容方向。 2.负责社群内容策划与撰写，包括群公告、互动话题、活动预热、参与引导、福利提醒、商品推荐及活动收尾等内容。 3.负责1V1触达内容和导购话术撰写，根据新粉、活跃粉丝、购买粉丝及沉睡粉丝等不同人群，输出相应的邀约、推荐、提醒及召回话术。 4.负责朋友圈内容策划与撰写，包括品牌内容、产品种草、新品推荐、场景化搭配、活动预告、优惠提醒及转化引导。 5.理解品牌对内容的要求，准确把握品牌语气、产品定位和沟通尺度，将品牌信息快速转化为适合私域渠道传播的内容。 6.根据鞋服产品特点提炼商品卖点，将材质、设计、功能、穿着体验及使用场景转化为消费者易理解、有吸引力的表达。 7.配合运营经理完成活动内容交付，并与设计人员协作完成图片文案、活动物料及导购转发素材，确保内容准确并按时上线。 8.结合社群互动、朋友圈反馈、1V1回复及商品点击情况，持续优化选题、表达方式和转化话术，沉淀品牌私域内容模板及话术库。 任职要求 1.必须具备鞋服、时尚、零售或快消行业内容经验，理解鞋服产品卖点、上新节奏、消费场景及品牌内容表达；鞋服品牌经验优先。 2.具备社群、企业微信1V1和朋友圈内容策划经验，能够针对三个渠道的特点分别设计内容，而不是简单复制同一套文案。 3.能够准确理解品牌定位和品牌语言，并快速将品牌需求转化为可直接发布的私域内容及导购话术。 4.具备商品内容策划能力，能够从产品资料中提炼消费者利益点，完成产品种草、场景化推荐及销售转化文案。 5.理解粉丝分层运营，能够针对新粉、活跃粉丝、购买粉丝和沉睡粉丝调整内容重点、沟通方式及行动引导。 6.具备较好的内容排期和协作能力，能够根据运营计划同时推进日常内容、活动内容和临时需求。 7.面试时需提供社群、朋友圈、1V1话术或鞋服商品内容等相关作品，能够说明内容目标、目标人群和实际应用场景。