客服工程师-深圳

职责描述： 岗位职责： 1.新设备交付管理，主导刻蚀（ETCH）、物理气相沉积（PVD）、化学气相沉积（CVD）、扩散（DIFF）、清洗（WET）、外延（EPI）等核心设备的现场接货、安装、调试及最终验收工作，确保项目按计划完成； 2.实施标准化部署：制定并执行统一的设备安装与调试标准作业程序（SOP），优化部署流程，提升交付质量与效率； 3.负责项目文档的归档与验收流程的闭环，主导项目复盘，沉淀知识经验，为后续项目改进提供依据； 4.将典型故障案例、解决方案及实践进行经验萃取，形成典型事例沉淀至内部知识库，持续赋能团队，提升团队效能； 5.确保所有操作和维护活动符合公司规范及客户站点的安全合规要求，将安全规范嵌入设备操作全流程。 6.完成部门安排的其它工作。 任职要求： 任职资格： 1.机电、微电子、控制、自动化等理工科硬件相关专业； 2.本科及以上学历； 3.具有半导体行业或相关行业设备装配、调试、操作、维护，FAB工作经验； 4.沟通清晰顺畅，态度端正，能与客户进行良好交流； 5.接受乙方工作性质，随时响应客户需求，工作地驻厂服务/全国出差装机支持（根据个人意向）； 6.特别优秀者可放宽要求。