门店运营(品牌,双休,六险一金)
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浴见长沙-岳麓区, 中国2周前截至 2026/12/23
职位描述
【岗位职责】 1.门店运营支持:负责区域内门店日常运营管理,包括但不限于标准化流程(SOP)落地、服务质检、库存周转监控及突发问题处理。定期巡店,输出《门店诊断报告》,针对服务执行完整度/人效/门店陈列/行程管理等核心指标提出改善方案。 2. 标准化执行与优化:推动总部运营标准(服务流程、陈列规范、话术库)在门店的100%执行,根据差异化案例反馈总部优化迭代。辅助新员工入职带教,确保门店销售/顾问培训期内完成总部考核。 3. 数据化运营:监控门店日/周/月销售数据(连带率、入会率、客单价等),并协同店长制定调整策略。 收集客户评价意见,提炼服务体验改进点,推动每月至少2项体验优化项落地。 4. 新店开业支撑:参与新店开业全流程筹备,包括人员培训、开业活动执行及首月期业绩及人员考核跟踪。 统筹开业期客户体验设计,确保从进店到离店的体验触点符合品牌调性。 5.跨部门协同:联动培训部开发区域定制化课程。协同供应链团队优化门店耗材配给模型,控制月度损耗率。 【任职要求】 1. 本科及以上学历,具有线下连锁美妆个护/奢侈品门店运营经验的优先; 2.2年以上零售门店运营经验;熟知门店运营流程,具有门店管理能力,带教员工,团队建设的能力; 3. 优秀的数据分析能力,熟练办公软件。
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