运营专员

岗位职责 1.直播全流程策划（播前） 制定直播排期、直播主题（中考 / 高考考点、学情分析、学习方法讲座）；撰写直播脚本、封面标题、预告短视频文案；设计直播间引流钩子：资料包、学科测评、免费体验课；提前协调讲师（主播）、准备 PPT、直播间物料，调试设备。 2.直播间现场运营 & 场控（播中） 开播实时盯后台数据：在线人数、停留、进粉、评论；把控直播节奏，引导评论互动，释放引流福利，引导客户留资 / 预约体验课；监控评论区，及时回复客户疑问，规避教培直播违禁词，处理直播间突发情况。 3.短视频预热引流 配合直播产出预热短视频，发布到账号，给直播间引流；优化短视频选题、封面，提升直播间自然流量。 4.数据复盘与优化（播后） 统计每场直播数据：曝光、进入率、平均停留、留资线索量、获客成本；输出直播复盘，分析流量卡点，持续优化脚本、开播时段、福利玩法，提升线索数量与线索质量。 5.私域链路协同设计直播间到咨询部的引流路径，对接咨询，跟进线索流转，复盘线索到到访的转化情况，优化直播间话术，提高线索精准度。 6.账号日常内容维护，研究线上直播平台规则、本地教培直播玩法，跟进平台新规，规避违规风险。 任职资格 1.本科及以上学历，有教育类直播运营 / 中控经验优先；熟悉抖音、视频号直播规则，懂自然流引流；独立起号经验，熟悉同城自然流打法，懂线索转化全链路 2.了解初高中家长群体，懂升学痛点，写直播脚本、活动策划能力； 3.会看直播后台数据，熟练 Excel 做数据报表，能够从数据找到问题； 4.有场控能力，临场反应快，细心，能接受直播弹性排班（晚间 / 周末直播）； 5.精通剪辑短视频，会写文案；目标感强，对线索量、获客成本负责； 6.有本地同城直播、知识分享类直播经验加分 底薪4000元 提成 五险一金 福利待遇