剧场运营副经理

岗位职责： 1.负责协助高级经理进行整体各项日常工作的管理，包括且不限于员工培训、员工考勤、岗位纪律、工作标准督导等； 2.负责协助高级经理制定部门接待制度规范、检查标准及流程等； 3.负责按计划协助高级经理组织开展剧场应急预案的演练并跟进整改； 4.负责剧场在运营过程中突发的客诉、紧急事件的处理及后续的回访跟进工作； 5.监督检查各岗位人员的服务态度、服务规程，保证服务的质量、接待效率及安全运营工作； 6.负责剧场运营管理，确保接待、导览、秩序维护等工作达到运营服务标准； 7.负责剧场保洁及安保的日常管理工作，确保剧场整洁安全运营。 任职要求： 1.具备同行业的工作经历3年以上，有丰富的管理经验及较强的沟通、组织协调能力，同时具备较强的突发事件解决能力及培训能力； 2.具备强大的抗压能力及执行力，对待工作认真负责，同时能积极协助、配合各横向部门相应工作； 3.教育经历需大专及以上学历。