导购
Other
上海妮才商务咨询有限公司上海-徐汇区, 中国¥8,000 - ¥10,000 /月1周前
职位描述
顾客服务: 积极的顾客服务行为,达到设定的 KPI 目标; 平衡顾客服务以及门店运营任务(如: 尺码补货,新款上架),以实现门店的高效率以及最大程度的实现营业额目标; 通过协助维护会员体系,推动会员招募以及复购维护好目标客群的顾客关系;更好的以符合品牌的风格在门店中表现自己,以提高品牌认知度和影响力。 店铺KPI:通过主动了解亚太地区市场的顾客偏好,竞争品牌信息以及消费者行为,更深层次的了解目标客群; 数据以及行为分析了解门店的畅销/滞销款,并以此致力于每日的工作日常当中,例如顾客服务以及补货的优先级。 仓库整理:熟知到货/做货流程以及商品信息并运用其信息更好的辅助门店运营(尺码补货以及新品上新);熟知以及严格遵守仓库整理守则。 店铺运营:正确使用收银系统,遵守门店各项运营流程与安全规范; 保持门店环境整洁;按照品牌标准执行商品陈列辅助,新品上新以及门店形象维护。 团队协作与个人发展:配合店长及团队成员完成日程运营工作;积极主动规划个人发展,持续提升专业能力。
对这个职位感兴趣吗?