应用工程师

应用工程师 1. 负责eSSD产品客户导入及量产阶段的问题处理，组织FAE、CQE、研发、质量等相关团队进行问题定位、改善措施制定和闭环跟踪，推动8D、异常处理报告及改善方案落地； 2. 负责eSSD产品的客户技术支持，配合FAE开展客户拜访、技术交流、产品培训，收集客户需求、竞品信息及市场反馈，及时传递至研发团队，为产品优化和推广策略提供输入； 3. 负责定义eSSD新产品的关键参数、新功能等，收集客户需求、竞品信息及市场反馈，形成产品需求文档，明确优先级和验收标准，跟踪开发进度并参与阶段性评审，确保新产品按规划目标完成； 4. 负责eSSD产品的自动化测试平台搭建，制定测试计划、测试用例和验收标准，组织产品版本测试、回归测试及客户导入前验收，跟踪测试问题闭环，输出测试报告，为产品发布和客户导入提供依据。 5. 负责eSSD产品Datasheet、APP note、培训材料及问题分析报告等技术文档的编写、评审和维护；与研发、测试、FAE、CQE等团队保持同步；根据客户需求和产品版本变化及时更新文档，为客户支持、产品推广和内部培训提供技术资料支撑。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，微电子/计算机科学/通信等专业优先； 2. 有满5年以上eSSD相关产品技术支持/开发/测试工作经验； 3. 熟悉eSSD产品，理解其工作机制； 4. 具备较强的沟通协调能力及问题管理能力； 5. 具备良好的报告展示、制作能力，以及独立思考能力；