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巡店专员(眼镜门店运营服务)

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上海视邦光学眼镜有限公司
福州-仓山区, 中国¥4,000 - ¥5,000 /月2周前

职位描述

  • 门店客户服务督导:巡查各门店日常客户接待、验光配镜服务流程、服务礼仪规范性,协助门店处理客户咨询、售后问题、客诉纠纷,规范门店服务标准,提升门店客户满意度与复购率。 2. 产品库存与补货管理:核查门店镜框等货品库存情况,梳理滞销、缺货、临期产品,及时完成货品补货、调货统筹,保障门店货品充足、库存合理,规避缺货断货、货品积压问题。 3. 门店形象升级维护:负责门店整体形象标准化管理,包括门店陈列布局、货品摆放、灯光海报、宣传物料、等优化升级,统一品牌门店视觉形象,提升门店整体颜值与终端竞争力。 4. 日常行政账务处理:负责门店月度/日常对账单核对、销售数据、货品出入库账务核对,确保账货相符、账实一致 任职要求 1. 学历不限,1-2年零售行业、连锁门店巡店/运营督导经验,有眼镜行业从业经验者优先录用,优秀应届生可培养。 2. 具备良好的客户服务意识、沟通协调能力及问题解决能力,耐心细致,责任心强,能独立处理门店日常及售后问题。 3. 能适应区域内出差、巡回驻店工作,执行力强 4. 工作严谨负责,有团队协作意识,认同品牌运营理念,服从公司工作安排。 5.除底薪之外,每月享有通讯补贴,驻地补贴,出差补贴等

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