客户成功经理

岗位职责 1. 承接已上线客户，推动系统深度应用，落地业务价值，定期开展客户应用复盘。 2. 识别客户流失风险，协调内外部资源，跟进重点问题闭环，维护客户关系。 3. 负责客户续费跟进，挖掘增购及增值服务机会，完成业绩指标。 岗位要求 1. 本科及以上学历，3-5 年及以上相关工作经验。 2. 精通商务谈判与价值营销，擅长方案宣讲、商务洽谈，挖掘商机，获取客户认可，维系长期合作。 3. 积极进取，自驱力、学习能力强，沟通表达良好，善于跨部门协作，能够承受工作压力。 4. 对自身高标准要求，追求卓越，持续精进专业能力。