运营主管

【平台简介】 风智子智管平台专注于新能源风力发电领域，深耕风电施工设备全流程服务，自主打造风智子智管平台，聚焦风电行业施工专用汽车吊、履带吊、动臂塔吊等专业机械设备，打通行业线下业务与线上运营闭环。平台面向行业客户开放入驻，承接主吊设备租赁入驻业务，通过精准资源匹配，核心开展设备租赁主营业务，同时配套提供金融、保险、运输、人员、配件五大板块定制化专业服务，致力于构建风电施工设备智慧管理全生态体系。 【岗位职责】 1.统筹风智子智管平台全业务板块运营管理，覆盖主吊设备（汽车吊、履带吊、动臂塔吊等）租赁核心业务，以及金融、保险、运输、人员、配件五大配套服务板块，承接各板块运营目标的拆解、落地、跟踪复盘。 2.搭建平台B端商户（吊装设备租赁商、服务商）入驻、激活、留存、转化运营体系，制定商户准入、运营激励、服务评级规则，提升平台商户活跃度、资源匹配效率与成交规模。 3.搭建平台运营数据看板，监控各板块订单量、撮合率、履约率、客诉、回款等核心指标，定期输出运营分析报告，定位卡点并推动流程优化。 4.统筹平台线上运营动作：包含商家运营、客户运营、平台活动策划、需求撮合、客诉闭环，联动市场、产品、技术、风控、财务、各板块负责人协同推进业务落地等。 5.规范各板块线上线下业务闭环流程，推动线下风电吊装业务线上化沉淀，持续完善平台服务标准，提升客户与服务商满意度。 6.管理运营团队，分配工作任务、跟进工作进度、组织内部复盘，做好团队日常管理、工作协同与能力赋能。 7.收集风电吊装设备租赁上下游客户、服务商需求，同步产品团队迭代平台功能，持续打磨平台产品与服务方案。 8.完成上级领导交办的其他工作，参与公司全员营销相关工作。 【岗位要求】 1.本科及以上学历，具备3-5年B端产业互联网、工程机械、起重设备或新能源风电相关运营经验；具有产业互联网相关从业经验者优先。 2.有平台多业务线统筹运营经验，熟悉B2B撮合、设备租赁、配套增值服务（保险、配件、人力等）运营逻辑，懂商户运营、订单履约全流程。 3.具备良好的数据思维，能独立做指标拆解、数据分析、问题复盘，会使用Excel、数据看板工具；具备流程搭建、规则设计能力。 4.优秀跨部门沟通协调能力，抗压能力强，目标导向，能够统筹多板块并行推进，有产业互联网平台运营管理经验者优先。 5.了解风电施工，以及汽车吊、履带吊、动臂塔吊等吊装设备行业背景者优先。