外贸业务员（大客维护&增量）

岗位职责： 1. 负责老客户日常沟通以及关系维护，提升复购率和返单率 2. 定期回访老客户，挖掘增量需求，推动存量客户业绩增长 3. 处理老客户订单异常、交期协调、客诉及质量反馈，提升客户满意度与长期合作稳定性 4. 负责新项目跟进，包括需求分析、报价、样品、商务谈判、合同签订及订单全流程跟进，协调采购、单证与回款 5. 维护客户档案与CRM信息，跟踪应收账款，控制客户信用、账期、汇率及贸易合规风险，定期输出销售与客户分析 任职要求 1. 全日制本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先 2. 3年左右外贸业务经验，有老客户维护、复购增购经验者优先 3. 英语听说读写熟练，能独立完成邮件、电话、视频会议及商务谈判 4. 熟悉外贸全流程，包括询盘、报价、合同、生产跟进、验货、出货、单证、物流及回款 5. 具备较强的客户维护、商务谈判、跨部门协调和目标驱动力，细心负责，风险意识、回款意识和团队协作意识强