行政前台

（一）岗位职责 1.前台接待与形象管理。负责前台日常接待工作，拟定前台岗位管理规范，统一接待流程和标准；热情接待上级单位人员、来访客户等各类访客，做好身份核验、登记、引导及接待服务，展现公司良好对外形象。 2.会务保障。协助做好会议管理工作，承担会务保障任务，包括会议室预约协调、会场布置、参会人员引导等前期准备及现场服务工作，保障各类会议顺利开展。 3.差旅协助。协助落实公司领导差旅事宜，完成交通票务、住宿预订及差旅费用报销等相关工作，跟进审批流程，确保差旅行程高效有序；负责差旅服务相关合同签订工作。 4.文印与信函管理。负责公司报刊、快递、信件的接收、登记与分发工作，做到记录完整、分发及时、无遗漏无延误；负责公司名片印制及回收管理，做好名片印制相关合同签订工作。 5.电话接转与信息传达。负责前台电话接听、转接工作，做好来电记录，及时将重要信息反馈至相关部门或人员；耐心解答常规咨询，妥善处理来电诉求。 6.秩序与安全管理。负责前台及周边公共区域的环境卫生维护与安全秩序管理，规范落实访客登记与信息保密制度，严禁未授权人员进入管理层办公区，发现可疑情况即时上报；每日下班前检查电源设备及门窗关闭情况，确保办公区域安全。 7.综合行政事务。服从工作安排，积极配合完成各类临时行政事务，落实交办任务，保障办公室行政工作顺畅运转。 （二）任职条件（具备简单英文接待沟通能力） 1.学历大专及以上，文秘、行政管理等相关专业优先；特别优秀者可适当放宽学历条件。 2.形象气质佳，举止端庄得体；165以上；具备良好的商务礼仪素养，熟悉央企前台接待规范者优先。 3.具备 3 年以上前台、行政接待相关工作经验；有央企或大型国企前台工作经验者优先；熟练掌握办公软件（Word、 Excel、PowerPoint）操作。 4.具备良好的沟通协调能力和语言表达能力；能应对简单英文接待及沟通需求；待人热情耐心，善于处理接待中的突发情况。 5.具有良好的职业道德和职业操守，品德端正，坚持原则，依规办事，清正廉洁，严守公司保密规定，善于团结协作。 6.具有良好的敬业精神、事业心和高度的责任感；工作认真细致、踏实严谨；具备较强的执行力，能承受一定工作压力，服从部门工作安排。