海外销售负责人(外派美国)
海创运联职位描述
核心职责 1.市场与客户开发 ●深耕美国市场,主攻本土收货人、终端直客、大型采购商开发,建立直接客户资源; ●调研美国行业竞品、客户采购习惯、市场准入、关税及相关贸易政策,输出美国市场拓展策略; ●独立跟进客户询盘、商务谈判、报价、合同签订、账期洽谈和客情维护,推动订单落地与回款,管控客户信用风险。 2.本地展会与线下获客 ●统筹美国境内行业展会全流程,包括展会筛选、展位预订、物料筹备、现场接待、客户邀约及会后线索跟进转化; ●开展线下客户拜访与上门洽谈,建立本地化信任关系,持续拓展稳定直客渠道。 3.美国销售团队搭建与管理 ●根据业务规划,招聘、面试美国本地销售,搭建美国本地销售小组; ●制定团队目标、提成激励方案和销售 SOP,负责带教、管理本地销售,拆解业绩指标,跟进线索转化; ●建立客户台账与 CRM 体系,规范线索、报价、订单和客户档案管理,定期输出团队及业务报表。 4.跨部门协同与业务闭环 ●与国内操作、订舱、单证、财务等团队对接,同步客户需求、舱位、价格、异常处理及投诉反馈,保障订单履约; ●收集客户反馈,推动国内团队优化产品与服务方案; ●跟踪美国海关及贸易政策变化,提前预警合规风险、价格风险和政策风险。 5.合规与风控 ●熟悉美国商务、税务、用工及劳工合规要求,规范本地用工、合同签订、佣金支付和费用支出; ●加强客户坏账风险、价格风险和美国贸易政策风险管控。 任职要求 1.学历:本科及以上,国际贸易、商务英语、国际物流、市场营销等相关专业优先; 2.语言:英语流利,具备优秀的商务谈判能力,可独立完成英文客户沟通、参展和面试;中文沟通顺畅,能与国内总部高效协同; 3.经验:5 年及以上国际销售或海外市场开发经验,有北美市场开发经验优先;有美线物流、海运 FCL/LCL、国际货运、大件货相关销售经验者优先; 4.能力:具备开发海外终端收货人客户的实战经验,能独立参加海外展会、线下拜访客户,并具备从零搭建海外销售团队的能力; 5.素质:目标感强,抗压能力突出,可接受长期驻外;擅长商务谈判、客户关系维护和团队管理;具备较强的风险意识与结果导向; 6.加分项:熟悉美国海关、关税及相关贸易政策;持有可赴美签证或具备办理工作签证条件;在美国拥有本地行业资源。
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