品质经理

岗位职责： 1.统筹公司全盘品质管理工作，建立并完善质量管理体系，确保产品合格率稳定在98%以上 2.主导客户投诉处理与8D报告输出，推动客诉问题在48小时内闭环，客户满意度提升至95分以上 3.制定来料、制程、成品检验标准及SOP，推动制程不良率降低30%以上 4.带领品质团队完成年度质量目标，定期组织质量复盘会议，输出改善方案并跟踪落实 5.协同研发与生产部门，参与新品试产及质量风险评估，确保新品一次通过率≥90% 任职要求： 1.大专及以上学历，5年以上制造行业品质全盘管理经验，熟悉ISO9001及IATF16949体系 2.精通QC七大手法、SPC、FMEA等质量工具，具备六西格玛绿带及以上认证者优先 3.具备较强的团队领导力与跨部门协调能力，曾管理50人以上品质团队 4.优秀的逻辑分析与问题解决能力，能独立主导重大质量异常及客户稽核应对 5.英语读写流利，能熟练处理英文质量文件及客户邮件往来