百货购物中心&社区物业会员商城项目总经理

业务定位：0-1操盘【购物中心+社区物业双渠道】会员商城项目，依托物业、商场线下会员流量，搭建罗莱家居品类会员私域商城，对渠道拓展、GMV、毛利、会员LTV、合作方分成模型全盘负责 岗位职责 1. 业务战略与经营目标：制定项目整体规划、年度经营计划、预算、盈利模型；搭建商场、物业渠道合作模式（分成、驻点、会员权益联名、联合活动），对营收、毛利、回款、ROI指标负责，输出经营复盘与迭代方案。 2. 渠道商务拓展与合作运营：开发、谈判百货购物中心、头部物业集团、社区服务商；建立标准化合作SOP、联名会员体系、渠道准入与汰换机制，维护核心合作方关系，打造可复制的渠道样板。 3. 会员商城与商品运营：统筹小程序会员商城运营；结合商场客群、社区家庭客群做选品规划（罗莱全品牌家纺、家居、礼品、生活百货组合），搭建渠道专属商品池、定价、库存、履约方案；联动集团供应链、仓储售后，保障交付。 4. 私域会员体系与增长运营：搭建渠道联名会员、积分、权益、分层运营体系；设计商场到店引流、物业社区触达、社群、团长/物业KOC、线下体验活动等转化链路，完成会员拉新、活跃、复购、留存目标，沉淀可复用私域资产。 5. 团队与体系搭建：组建渠道商务、商城运营、会员增长、活动策划核心团队，建立考核激励；输出渠道运营手册、活动模板、数据看板，推动模式标准化复制，规模化拓展城市与合作网点。 6. 跨部门协同：联动罗莱智家各品牌、电商、市场、产品、技术，推动商城功能迭代、货品供给、品牌资源、线下体验资源落地；跟踪竞品、社区零售、商场会员生态趋势，持续优化商业模式。 任职要求 1. 本科及以上，8年以上零售/会员商城/私域全盘经验，3年以上项目负责人/事业部总经验，有物业、社区团购、购物中心会员、B端渠道商城0-1从0跑通并规模化复制成功案例。 2. 同时具备B端渠道商务谈判能力 + C端会员私域运营能力；熟悉物业、商管公司合作逻辑，懂渠道分成、联名会员、异业联营模式，不是纯线上电商。 3. 懂家居/家纺/生活百货优先；熟悉小程序商城、SCRM、企微社群、社区团长运营，擅长算渠道毛利、履约成本、合作分成账，经营导向强。 4. 具备强资源整合、跨方谈判、团队搭建、高管汇报能力，能独立扛指标，能沉下去打磨单店/单个社区样板再复制扩张。 5. 结果导向，抗压，对社区家庭客群、商场中高端会员消费洞察敏锐。 加分项 - 拥有物业集团、连锁购物中心、商管公司现成资源 - 家居家纺、礼品福利赛道经验 - 做过分销、团长、社区邻里零售模式