网络/在线销售

岗位职责 1. 线上线索承接 负责微信新增客户、抖音私信、直播留言、门店预留客户的主动接待，及时回复客户购机、回收、置换、价格咨询，做到消息秒回、服务到位。 2. 客户需求挖掘 通过沟通了解客户预算、用途、机型需求、换新需求，精准推荐合适机型、置换方案、配件套餐，提高成交率与客单价。 3. 私域日常维护 日常维护微信老客户，朋友圈正常更新新机、精品机、活动福利，做好客户分层、跟进回访、流失唤醒，沉淀长期复购与转介绍客户。 4. 回收置换业务对接 负责线上旧机估价、报价沟通、预约到店置换、回收对接，熟练掌握询价流程、报价话术、异议处理。 5. 到店预约锁客 对意向客户进行持续跟进、答疑、打消顾虑，引导客户私信锁定、预约到店成交，降低流失率。 6. 售后简单维护 成交客户做好简单售后回访、使用答疑，维护门店口碑，促进老客复购、转介绍裂变。 7. 数据跟进复盘 每日登记新增客户、跟进记录、意向客户、成交客户，完成每日基础工作复盘。 任职要求 1. 18–35岁，学历不限，有无经验均可，带薪培训。 2. 熟练使用微信聊天、打字流畅，沟通自然、有耐心。 3. 执行力强、服从管理、踏实稳定、不频繁跳槽。 4. 有服务意识，不情绪化、对客户热情礼貌。 5. 想踏实赚钱、愿意学习销售话术、愿意长期发展优先。 6. 有手机销售、客服、微信私域经验者优先录取。 岗位优势 1. 公司精准流量扶持：抖音+直播每天稳定线索，不愁客户。 2. 不用外出跑业务：全程室内办公，轻松干净。 3. 标准化话术体系：全套话术、全套流程，新人快速上手。 4. 收入上不封顶：销售提成+回收提成+转介绍奖励+月度奖励。 5. 团队年轻化：氛围简单，不勾心斗角，靠业绩说话。 七、晋升路径 微信销售 → 资深销售 → 销售组长 → 门店主管 → 门店店长