用户运营(有赞)
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上海耐动体育用品有限公司上海-虹口区, 中国¥10,000 - ¥15,000 /月2周前
职位描述
岗位职责 1. 负责公司有赞零售 / 连锁后台日常运维,小程序商城搭建、页面装修、banner 及商品详情维护;商品上下架、规格维护、库存核对、价格设置,保证线上商品信息准确。 2. 策划并落地商城营销活动:优惠券、满减、秒杀、拼团、会员储值、积分、分销等,配合门店节点活动(上新、大促、会员日),在有赞后台完成活动配置、测试及复盘。 3. 线上订单全链路管理:订单审核、发货对接、售后处理、订单核销;同步线上线下库存,跟进到店自提、同城配送,处理有赞后台订单异常问题。 4. 会员私域运营:依托有赞会员体系,维护会员标签、分层运营,推送会员活动,提升复购;查看有赞后台数据报表(销售额、访客、转化率、客单价、会员增长),输出简单复盘。 5. 多渠道联动:对接视频号、公众号,同步商品与活动;联动线下门店店长,同步线上活动规则,培训门店员工使用有赞收银、订单核销。 6. 有赞系统问题排查:基础 bug、权限、插件问题对接有赞服务商;整理运营文档,沉淀活动 SOP。 任职要求 1. 有有赞零售 / 有赞微商城实操经验,能独立操作有赞后台,会配置营销插件,熟悉商品、订单、会员模块;有服装、运动零售行业经验优先。 2. 基础图文审美,会简单图片处理(美图 / Canva),能独立完成小程序页面装修。 3. 了解私域、会员运营逻辑,具备活动策划能力,数据敏感度强,能看懂后台经营数据。 4. 细心严谨,对库存、订单敏感;沟通能力好,可跨门店协同。
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