网络工程师

职位介绍： 除首先从技术角度为电信提供支持外，网络工程师还将在基础架构生命周期的所有阶段与业务单元IT、业务单元管理、客户服务、IT安全、数据中心托管、IT设施、语音服务以及应用架构团队进行合作。 网络工程师主要负责对所有用于广域网 （WAN）主干网，区域/园区/局域网络、IP电话、数据中心、周边互联网、无线基础架构以及云基础网络服务的技术进行网络运营。同时，该岗位还负责了解并解释全球技术和业务需求，在全球范围应用融合技术。这其中还将包括开发与文档管理、验证/改进解决方案，以及考虑重新采用标准化解决方案和技术的机会。 工作内容： • 负责日常故障事件的应急响应工作，包括网络、服务器和应用监测预警，响应，分析处理，追踪溯源，并提出改善建议，督促和跟进整改措施结果 • 在交换机和路由层面完成网络配置及技术支持 等日常维护 • 识别和诊断影响网络性能的复杂问题和因素 • 积极沟通进度状态、行动计划和问题解决方案 • 建立局域网、网络数字电话，无线网络，包括路由器、交换器、呼叫管理器、广域网加速器、负载均衡器、控制器、入侵防御系统、防火墙和其它硬件 • 解决已提交给网络团队的具体技术网络运行问题和其它网络连接方面的问题 • 及时判断和解决局域网 /网络电话/无线网络 方面的问题，包括在有可能出现网络紧急状况时，在非工作时间待命 • 及时解决问题，尽力确保99.9%的网络正常运行时间 • 处理网络相关的变更管理并确保所有变更都遵循标准流程且可控 • 针对全球/区域网络政策、架构和标准化的建立，与网络运营中心 或其它全球职能团队展开合作 • 参与不同规模的复杂信息项目，并应用满足业务单元总体目标的结构工程生命周期（需求评估、设计和实施） • 实行网络资产管理，包括维护网络组件库存以及相关的文档和技术规格信息 • 参与网络安全解决方案管理 • 与多电信及运营商进行故障排除以及升级解决。 • 紧密支持各部门日常运营及特别活动在网络，语音,无线上的业务需求 • 管理和维护设备、服务器、系统和网络的监控系统。 • 处理从监控工具收到的任何故障警报，作为第一级支持。 监控设备/网络/服务器状态并排除问题;创建并分配事件票证或请求。能够在服务水平协议范围内承担任务和交付。 • 积极参与从事件开始到解决的事件管理过程，这将包括事件升级，与本地和全球合作伙伴的协调和沟通 • 高先的技术设计，提高迪士尼的架构和设计标准-直接参与和执行T&D网络解决方案和功能的设计和部署。 • 管理和审核设计文档，接收第三方供应商提供的文档资料; 我们希望您： • 具有利用结构工程/设计生命周期运营和实施大型复杂IT项目的经验（需进行日常运营、故障排查和项目实施） • 具备根本原因分析（数据包捕获分析）、网络事件、容量管理系统和故障诊断技术方面的技术知识 • 能够承受压力，专业地处理多个任务，能够对项目进行优先排序和建立时间表，及时完成项目 • 出色的沟通能力，尤其是能够将向不熟悉技术的人群沟通技术类信息 • 不断积累知识/经验，管理规模和复杂度不断增加的项目，包括使用项目规划和项目仪表板工具，有ITIL和PMBOK基本经验优先 • 电信或计算机科学学士或同等程度的学位 • 至少3年支持企业电信工程与架构或其它技术多协议标签交换、广域网 加速器和负载均衡器、无线、网络数字电话、防火墙、入侵防御系统、入侵检测系统、隔离区 以及代理等方面的工作经验 • 具有多种平台如思科Cisco, H3C、Avaya、专业知识者优先 • 具有协议分析，传输分析，网络流分析和数据包捕获设备的经验, 即BGP、OSCP、TCP/IP、IDS/IPS、Gpon • 英语和汉语口头书面表达流利 • 能够分析较复杂的数据和开发创新解决方案 • 能够在多元文化中与各层级人员有效交流 • 能够承受较大工作压力，对任务进行有效优先排序 • 积极主动，自我管理，注重细节 • 客户至上、质量至上，以结果为导向 • 能够积极有效地融入团队，具有良好的团队合作精神 • 能够随着外部环境和组织变化主动做出改变