医美咨询师

岗位职责： 1. 接待线上/到店客户，面诊沟通，了解变美需求，给出个性化方案、报价； 2. 讲解项目原理、恢复期、风险、术前术后注意事项； 3. 跟进意向客户，定期回访，促成成交； 4. 客户档案录入，做好术后关怀，提升满意度与转介绍； 5. 配合门店活动，完成个人业绩指标； 6. 持续学习新项目、产品知识，遵守机构合规规定。 岗位及能力要求： 1. 形象气质良好，谈吐得体，皮肤状态佳； 2. 有医美、皮肤管理、美业销售经验优先； 3. 硬性：沟通表达强，擅长倾听，抗压能力强，能接受轮班、周末/节假日上班；无明显纹身，良好服务意识。 4. 具备医美咨询岗相关能力要求： ①熟悉医美项目：水光、光子、除皱、玻尿酸、光电、皮肤基础问题（斑、痘、敏肌），能看懂基础面诊； ②面诊能力：会需求挖掘、美学设计，根据客户预算推荐合适方案，不强行过度推销； ③销售能力：接待客户、需求分析、报价、逼单、异议处理，做好客户跟进、回访； ④客户维护：老客维护、转介绍，做好登记台账（宏脉等医美系统会的优先）； ⑤合规意识：严禁夸大效果、虚假承诺、违规宣传，知晓医美广告红线，不承诺绝对效果。