新媒体运营（本地生活方向

岗位职责 1、参与抖音来客 0-1 搭建：在负责人指导下完成 POI 认领、店铺装修、团购套餐上架和核销链路跑通，记录各环节卡点并及时反馈； 2、负责抖音来客后台日常运维和经营分基础维护：包括门店信息更新、商品上下架与库存管理、相册/头图维护，按经营分五维做基础巡检和补分动作； 3、负责美团/点评店铺运营执行：完成店铺装修、套餐上下架、平台活动报名、推广通基础投放与调价、星级维护，执行评价引导和差评 24 小时内响应； 4、按周/月输出双平台数据报表：整理曝光、访客、下单转化、核销、退款、星级、经营分等核心数据，协助负责人定位转化和核销异常； 5、配合协同与 SOP 执行：对接门店核销、内容发布和达人合作的基础执行，确保线上套餐信息与线下履约一致，降低退款和差评。 任职要求 1、1—3 年本地生活运营经验，必须同时接触过抖音来客后台和美团/大众点评后台，能独立完成两端日常操作，而非只做其中一端； 2、有抖音来客 0-1 完整参与经历：至少在 1 个门店/品牌上完整参与过 POI 认领、装修、团购上架到产生首批核销的全流程，能说清自己负责的环节、遇到的卡点和最终核销率大致水平； 3、熟悉抖音来客后台：了解经营分五维构成、POI 流量规则和团购排名机制，知道装修分和商品分的基础提分路径； 4、熟悉美团/点评后台：能独立操作店铺装修、套餐上架、活动报名、推广通基础投放和星级维护，理解星级对搜索排名和活动资格的实际影响；